Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

1. Thông tin đơn vị công bố

2. Căn cứ pháp lý

Tuyên bố được xây dựng trên cơ sở pháp luật Việt Nam về nghĩa vụ dân sự, giao dịch điện tử, thương mại điện tử và bảo vệ người tiêu dùng, gồm:

• Bộ luật Dân sự số 91/2015/QH13.
• Luật Thương mại số 36/2005/QH11.
• Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15.
• Nghị định số 55/2024/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
• Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15.
• Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP.
• Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP.
• Pháp luật về sở hữu trí tuệ, quảng cáo, an toàn lao động và lĩnh vực liên quan.

Quy định có hiệu lực tại thời điểm phát sinh sự việc được áp dụng khi văn bản được sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế.

3. Phạm vi áp dụng

Tuyên bố áp dụng đối với:

• Nội dung bài viết, trang dịch vụ và trang thông tin trên website.
• Bảng giá tham khảo, ví dụ tính giá và hướng dẫn chuẩn bị báo giá.
• Hình ảnh, video, sơ đồ, biểu đồ hoặc tài liệu minh họa.
• Tư vấn sơ bộ qua điện thoại, email, biểu mẫu hoặc ứng dụng nhắn tin.
• Liên kết đến website, bản đồ, mạng xã hội hoặc nền tảng của bên khác.
• Nhận xét, dữ liệu hoặc nội dung do người dùng và bên thứ ba cung cấp.
• Thông tin về quy trình, thiết bị, hóa chất, an toàn và nghiệm thu.
• Các hoạt động sử dụng website trước khi giao dịch cụ thể được xác lập.

4. Nội dung website có tính thông tin

Website được xây dựng để giới thiệu năng lực, nhóm dịch vụ, phương pháp làm việc và kiến thức liên quan đến vệ sinh công nghiệp. Nội dung hỗ trợ người dùng hiểu vấn đề, chuẩn bị dữ liệu và trao đổi với Clean Up.

Nội dung không tự động:

• Hình thành hợp đồng hoặc nghĩa vụ cung cấp dịch vụ.
• Xác nhận Clean Up có thể nhận mọi công việc tại mọi địa điểm.
• Thay thế khảo sát kỹ thuật hoặc đánh giá an toàn tại công trình.
• Cam kết một mức giá, thời gian hoặc kết quả cho trường hợp cụ thể.
• Thay thế tư vấn chuyên môn của luật sư, bác sĩ, kỹ sư hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Chứng nhận công trình đáp ứng mọi tiêu chuẩn pháp lý hoặc kỹ thuật.

5. Nội dung không phải đề nghị giao kết tự động

Việc hiển thị một dịch vụ, nút liên hệ, bảng giá hoặc biểu mẫu không có nghĩa Clean Up đã chấp nhận cung cấp dịch vụ. Yêu cầu gửi qua website chỉ được xem là thông tin đề nghị tư vấn cho đến khi hai bên xác nhận phạm vi, giá, lịch, điều kiện thi công và phương thức thanh toán.

Giao dịch cụ thể được xác lập theo báo giá, hợp đồng, phụ lục, xác nhận điện tử hoặc hình thức hợp pháp khác. Nội dung trong tài liệu giao dịch được ưu tiên so với mô tả chung trên website.

6. Giá và chi phí chỉ mang tính tham khảo khi chưa khảo sát

Giá dịch vụ vệ sinh phụ thuộc diện tích, loại bề mặt, mức bẩn, độ cao, vật cản, máy móc, hóa chất, nhân sự, thiết bị, thời gian và yêu cầu an toàn. Một mức giá trên bài viết không thể phản ánh đầy đủ mọi công trình.

Giá tham khảo không mặc định bao gồm:

• Thuế giá trị gia tăng.
• Xe nâng, giàn giáo, thiết bị hoặc nhà thầu chuyên dụng.
• Vật tư riêng, hóa chất đặc thù hoặc thử nghiệm.
• Thu gom và xử lý chất thải.
• Làm ngoài giờ, chờ bàn giao hoặc chia nhiều giai đoạn.
• Sửa chữa, phục hồi hoặc hạng mục ngoài vệ sinh.

Giá chính thức chỉ được xác định trong báo giá, hợp đồng hoặc xác nhận còn hiệu lực.

7. Thời gian thi công là ước tính

Thời gian trên website hoặc tư vấn ban đầu được xây dựng từ dữ liệu hiện có. Tiến độ có thể thay đổi do:

• Khối lượng và hiện trạng khác thông tin ban đầu.
• Công trình bàn giao chậm hoặc chưa giải phóng mặt bằng.
• Mất điện, thiếu nước hoặc hạn chế lối tiếp cận.
• Thời tiết, độ ẩm hoặc thời gian khô của vật liệu.
• Yêu cầu an toàn, giấy phép và lịch dừng máy.
• Thiết bị, xe hoặc nhà cung cấp bên thứ ba.
• Phát sinh cần được khách hàng xác nhận.

Clean Up sẽ thông báo khi có thay đổi đáng kể trong giao dịch đã xác lập.

8. Kết quả vệ sinh phụ thuộc hiện trạng

Không phải mọi vết bẩn hoặc khuyết điểm đều có thể loại bỏ hoàn toàn. Kết quả phụ thuộc vào vật liệu, tuổi bề mặt, lớp phủ, loại chất bẩn, thời gian tồn tại và phương pháp đã từng sử dụng.

Các trường hợp có thể còn giới hạn gồm:

• Dầu, mực, màu, hóa chất hoặc mùi đã thấm sâu.
• Xước, nứt, ăn mòn, bạc màu, cháy hoặc mất lớp phủ.
• Mốc tái phát do rò nước hoặc nguồn ẩm chưa được xử lý.
• Vết hằn, lún hoặc biến dạng cấu trúc.
• Cặn khoáng hoặc chất đã phản ứng với bề mặt.
• Màu vật liệu vá hoặc cốt liệu bê tông không đồng đều.

Clean Up sẽ cố gắng thông báo giới hạn có thể dự đoán. Kết quả cụ thể được đánh giá theo ô thử, checklist, ảnh hiện trạng và tiêu chí đã thống nhất.

9. Không cam kết “như mới” hoặc kết quả tuyệt đối

Các cụm từ mang tính mô tả như “sạch hơn”, “cải thiện”, “làm mới bề mặt” hoặc “hỗ trợ bảo trì” không được hiểu thành cam kết phục hồi vật liệu về trạng thái mới xuất xưởng.

Clean Up không mặc định cam kết:

• Loại bỏ 100% mọi vết bẩn, mùi, nấm mốc hoặc vi sinh.
• Chống trơn, chống thấm hoặc kháng hóa chất tuyệt đối.
• Giảm điện, cải thiện sức khỏe hoặc kéo dài tuổi thọ theo một con số cố định.
• Bề mặt không bị bẩn lại sau khi đưa vào sử dụng.
• Kết quả giống hoàn toàn ảnh từ một công trình khác.

Một cam kết định lượng chỉ có hiệu lực khi được ghi rõ trong tài liệu giao dịch và có phương pháp nghiệm thu tương ứng.

10. Hình ảnh và video chỉ có tính minh họa

Hình ảnh có thể là công trình, thiết bị, quy trình hoặc bề mặt minh họa. Ánh sáng, góc chụp, máy ảnh, thời điểm và xử lý hiển thị có thể làm hình ảnh khác cảm nhận trực tiếp.

Ảnh trước–sau chỉ phản ánh vị trí, điều kiện và phạm vi của công trình tương ứng. Không được hiểu là bảo đảm một công trình khác sẽ đạt kết quả giống hệt.

Khi hình ảnh thuộc đối tác, khách hàng hoặc nguồn được phép sử dụng, quyền và giới hạn sử dụng của chủ sở hữu vẫn được tôn trọng.

11. Phản hồi, đánh giá và trường hợp điển hình

Phản hồi hoặc trường hợp điển hình, nếu được công bố, phản ánh trải nghiệm của chủ thể tại một thời điểm và điều kiện cụ thể. Kết quả không đại diện cho mọi khách hàng.

Clean Up không nên công bố tên, hình ảnh, nội dung hợp đồng hoặc dữ liệu nhận diện khi chưa có căn cứ phù hợp. Phản hồi có thể được biên tập về độ dài hoặc chính tả nhưng không được làm thay đổi ý nghĩa chính.

Không có phản hồi nào thay thế báo giá, hợp đồng hoặc tiêu chí nghiệm thu của giao dịch mới.

12. Thông tin kỹ thuật cần được kiểm tra tại công trình

Các bài viết về sàn, kính, thảm, hóa chất, thiết bị, ống gió, máy móc hoặc kết cấu trên cao chỉ cung cấp kiến thức chung. Việc lựa chọn phương pháp phải căn cứ vật liệu và điều kiện thực tế.

Khách hàng không nên tự áp dụng một quy trình chỉ từ bài viết khi:

• Không xác định được loại bề mặt hoặc lớp phủ.
• Có điện, máy đang hoạt động hoặc nguồn năng lượng nguy hiểm.
• Có hóa chất, bụi cháy, không gian hạn chế hoặc công việc trên cao.
• Vật liệu có giá trị, nhạy cảm hoặc đã xuống cấp.
• Cần chứng nhận, kiểm định hoặc tuân thủ tiêu chuẩn chuyên ngành.

13. Thông tin an toàn không thay thế đánh giá nguy cơ

Nội dung an toàn trên website nhằm nâng cao nhận thức và mô tả nguyên tắc chung. Mỗi công trình phải có đánh giá nguy cơ, nội quy, giấy phép và người phụ trách phù hợp.

Clean Up không chịu trách nhiệm cho việc người đọc tự thực hiện công việc nguy hiểm chỉ dựa trên nội dung website mà không có năng lực, thiết bị hoặc sự cho phép cần thiết.

Không nên tự ý:

• Pha trộn hóa chất.
• Làm việc trên cao bằng thiết bị không phù hợp.
• Mở máy, tủ điện, đường ống hoặc thiết bị áp lực.
• Đi vào bồn, hố hoặc không gian hạn chế.
• Xử lý chất thải, bụi hoặc hóa chất không xác định.

14. Thông tin sức khỏe không phải tư vấn y khoa

Nội dung về bụi, mốc, dị ứng, vi sinh, mùi hoặc chất lượng không khí chỉ có tính cung cấp thông tin chung. Website không chẩn đoán, điều trị hoặc đưa ra lời khuyên y khoa cho cá nhân.

Người có triệu chứng, bệnh nền, dị ứng, đang mang thai hoặc thuộc nhóm nhạy cảm cần tham khảo cơ sở y tế hoặc chuyên gia phù hợp. Dịch vụ vệ sinh không thay thế điều trị y tế, kiểm nghiệm hoặc đánh giá chất lượng môi trường chuyên ngành.

15. Thông tin pháp lý và thuế không phải tư vấn riêng

Website có thể đề cập luật, nghị định, hóa đơn, dữ liệu cá nhân, chất thải hoặc nghĩa vụ của doanh nghiệp. Nội dung được biên soạn nhằm giải thích bối cảnh chung, không phải ý kiến pháp lý, kế toán hoặc thuế cho một trường hợp cụ thể.

Văn bản có thể thay đổi và cách áp dụng phụ thuộc chủ thể, địa phương, hồ sơ và thời điểm. Khách hàng cần tham khảo cơ quan có thẩm quyền hoặc chuyên gia khi quyết định vấn đề pháp lý, thuế, môi trường hoặc giấy phép.

16. Thông tin sản phẩm và hóa chất

Mô tả hóa chất, vật tư hoặc thiết bị dựa trên tài liệu nhà sản xuất, thông tin nhà cung cấp và kinh nghiệm sử dụng trong điều kiện phù hợp. Công dụng thực tế phụ thuộc:

• Đúng sản phẩm và nguồn gốc.
• Nồng độ, tỷ lệ pha và thời gian tiếp xúc.
• Vật liệu, nhiệt độ, độ ẩm và mức bẩn.
• Cách bảo quản và hạn sử dụng.
• Thiết bị, bảo hộ và phương pháp thi công.

Tài liệu của nhà sản xuất được ưu tiên cho hướng dẫn sản phẩm. Clean Up không mở rộng công dụng hoặc bảo hành vượt phạm vi đã được xác nhận.

17. Thông tin của bên thứ ba

Website có thể trích dẫn tiêu chuẩn, nghiên cứu, quy định, tài liệu kỹ thuật hoặc thông tin từ tổ chức khác. Clean Up cố gắng lựa chọn nguồn phù hợp nhưng không kiểm soát việc nguồn đó thay đổi, di chuyển, cập nhật hoặc ngừng cung cấp.

Việc nhắc đến một cơ quan, thương hiệu, sản phẩm hoặc tiêu chuẩn không mặc định thể hiện quan hệ tài trợ, chứng nhận hoặc bảo đảm của bên đó đối với Clean Up.

18. Liên kết đến website và nền tảng khác

Liên kết ngoài được cung cấp để thuận tiện cho người dùng. Website của bên thứ ba có điều khoản, chính sách bảo mật, nội dung và biện pháp bảo mật riêng.

Clean Up không kiểm soát toàn bộ:

• Tính chính xác hoặc tính sẵn sàng của website ngoài.
• Cách bên thứ ba thu thập và sử dụng dữ liệu.
• Sản phẩm, dịch vụ, quảng cáo hoặc giao dịch tại nền tảng đó.
• Thiệt hại do người dùng tự cung cấp dữ liệu hoặc thanh toán cho bên khác.

Người dùng nên kiểm tra địa chỉ website, tên đơn vị và điều khoản trước khi tiếp tục.

19. Bản đồ, vị trí và thông tin địa phương

Thông tin địa chỉ, bản đồ, khoảng cách hoặc khu vực phục vụ có thể phụ thuộc dữ liệu bản đồ, thay đổi địa giới, tên đường và tín hiệu vị trí. Clean Up xác nhận khả năng phục vụ theo địa chỉ cụ thể tại thời điểm liên hệ.

Một bài viết nhắc đến địa phương không có nghĩa đội ngũ luôn có mặt hoặc có thể nhận lịch ngay tại mọi vị trí trong khu vực đó.

20. Nội dung do người dùng cung cấp

Người dùng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp, chính xác và quyền cung cấp đối với ảnh, video, sơ đồ, đánh giá, tài liệu và thông tin đã gửi.

Không gửi:

• Dữ liệu cá nhân không cần thiết của người khác.
• Bí mật kinh doanh hoặc hồ sơ không có quyền chia sẻ.
• Nội dung vu khống, xúc phạm hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
• Mã độc, liên kết lừa đảo hoặc dữ liệu bị thu thập trái phép.
• Thông tin sai nhằm nhận báo giá thấp hoặc che giấu nguy cơ.

Clean Up có thể từ chối, xóa hoặc không sử dụng nội dung khi có dấu hiệu vi phạm.

21. Quyền sở hữu trí tuệ

Trừ nội dung thuộc bên khác hoặc có ghi chú riêng, văn bản, bố cục, hình ảnh, đồ họa, tên thương hiệu và tài liệu trên website thuộc quyền của Clean Up hoặc được sử dụng hợp pháp.

Người dùng được đọc, lưu hoặc in cho mục đích cá nhân và nội bộ hợp pháp. Không được sao chép hàng loạt, giả mạo nguồn, bán lại, sử dụng thương hiệu gây nhầm lẫn hoặc khai thác nội dung trái pháp luật.

22. Tính sẵn sàng của website

Clean Up cố gắng duy trì website hoạt động ổn định nhưng không bảo đảm hệ thống luôn liên tục, không lỗi hoặc tương thích với mọi thiết bị. Website có thể tạm dừng do:

• Bảo trì hoặc cập nhật.
• Sự cố máy chủ, đường truyền hoặc nhà cung cấp.
• Tấn công mạng, mã độc hoặc hành vi trái phép.
• Mất điện, thiên tai hoặc sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.
• Yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Người dùng không nên sử dụng website làm kênh duy nhất cho tình huống khẩn cấp. Hãy gọi hotline để xác nhận trực tiếp.

23. Sai sót, cập nhật và nội dung cũ

Dù có quy trình kiểm tra, website có thể tồn tại lỗi đánh máy, đường dẫn hỏng, giá cũ hoặc thông tin chưa được cập nhật kịp thời. Clean Up có quyền sửa lỗi và cập nhật nội dung.

Việc sửa nội dung website không tự động thay đổi hợp đồng đã xác lập. Nếu sai sót ảnh hưởng giao dịch đang thực hiện, Clean Up sẽ trao đổi và xử lý theo pháp luật cùng thỏa thuận.

Người dùng phát hiện sai sót có thể gửi đường dẫn và mô tả qua kênh liên hệ chính thức.

24. Trách nhiệm cung cấp thông tin của khách hàng

Độ chính xác của tư vấn và báo giá phụ thuộc dữ liệu khách hàng cung cấp. Khách hàng cần thông báo trung thực về:

• Diện tích, số tầng, độ cao và vật cản.
• Loại bề mặt, lớp phủ và tình trạng hư hỏng.
• Loại chất bẩn, hóa chất, dầu hoặc chất thải.
• Máy móc đang hoạt động và nguồn năng lượng.
• Khu vực cấm, bảo mật, nguy cơ và nội quy an toàn.
• Thời gian bàn giao, điện, nước và điểm tập kết.

Clean Up không chịu trách nhiệm đối với hậu quả phát sinh hoàn toàn từ việc khách hàng cố ý cung cấp sai, che giấu nguy cơ hoặc yêu cầu thực hiện trái pháp luật, trong phạm vi pháp luật cho phép.

25. Khảo sát và ô thử vẫn có giới hạn

Khảo sát và ô thử giúp giảm rủi ro nhưng không thể phát hiện mọi khuyết điểm ẩn, lớp vật liệu bên dưới hoặc phản ứng chỉ xuất hiện sau thời gian dài.

Ô thử chỉ đại diện cho vị trí và điều kiện được thử. Bề mặt ở khu vực khác có thể khác về tuổi, độ ẩm, lớp phủ, màu hoặc mức xuống cấp.

Khi phát hiện tình trạng khác trong quá trình thi công, Clean Up sẽ thông báo và đề xuất điều chỉnh phạm vi hoặc phương pháp.

26. Nhà thầu phụ và nhà cung cấp hỗ trợ

Clean Up có thể huy động nhà cung cấp xe, giàn giáo, xe nâng, vật tư, xử lý chất thải hoặc nhà thầu chuyên môn. Việc sử dụng bên hỗ trợ không mặc định loại trừ trách nhiệm Clean Up đã nhận theo hợp đồng.

Trường hợp khách hàng trực tiếp ký hợp đồng với bên thứ ba, quyền và nghĩa vụ đối với phần đó được xác định theo tài liệu giao dịch tương ứng.

27. Thời tiết và điều kiện công trình

Mưa, gió, nắng, độ ẩm, nhiệt độ, ngập, điện, nước và khả năng tiếp cận có thể ảnh hưởng việc lau kính, làm việc trên cao, giặt, phủ hóa chất, mài hoặc làm khô.

Clean Up có quyền tạm dừng hoặc đổi lịch khi điều kiện không an toàn hoặc có nguy cơ làm giảm chất lượng. Việc xử lý chi phí được thực hiện theo báo giá, hợp đồng và nguyên nhân của mỗi bên.

28. Sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý

Clean Up không chịu trách nhiệm cho việc chậm hoặc không thể thực hiện nghĩa vụ do sự kiện bất khả kháng hoặc trở ngại khách quan đáp ứng điều kiện pháp luật, trong phạm vi ảnh hưởng thực tế.

Các bên sẽ phối hợp giảm thiệt hại, điều chỉnh lịch, thay đổi phương án và đối soát phần công việc đã thực hiện. Sự kiện ngoài kiểm soát không tự động miễn nghĩa vụ thanh toán cho phần dịch vụ đã hoàn thành hợp lệ.

29. Giới hạn trách nhiệm đối với việc sử dụng website

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Clean Up không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh hoàn toàn từ:

• Người dùng tự áp dụng nội dung chung mà không kiểm tra hiện trạng.
• Thiết bị, phần mềm, đường truyền hoặc tài khoản của người dùng.
• Website, nền tảng hoặc giao dịch của bên thứ ba.
• Thông tin sai do người dùng hoặc bên khác cung cấp.
• Việc sử dụng nội dung trái pháp luật hoặc ngoài mục đích hợp lý.
• Sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Clean Up.

Giới hạn này chỉ áp dụng cho việc sử dụng website và nội dung thông tin, không tự động thay thế trách nhiệm trong hợp đồng dịch vụ đã xác lập.

30. Trách nhiệm không bị loại trừ

Không nội dung nào trong tuyên bố này loại trừ hoặc hạn chế:

• Quyền bắt buộc của người tiêu dùng.
• Trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ.
• Trách nhiệm do hành vi cố ý, gian dối hoặc che giấu thông tin quan trọng.
• Nghĩa vụ thực hiện đúng báo giá, hợp đồng và tiêu chí nghiệm thu.
• Trách nhiệm đối với thiệt hại thực tế được chứng minh theo pháp luật.
• Quyền khiếu nại, hòa giải, yêu cầu cơ quan có thẩm quyền hoặc khởi kiện.

31. Mối quan hệ với hợp đồng và các chính sách

Tuyên bố được đọc cùng báo giá, hợp đồng, phụ lục, checklist, biên bản nghiệm thu và nhóm chính sách của Clean Up.

Thứ tự ưu tiên thông thường:

1. Quy định bắt buộc của pháp luật.
2. Hợp đồng và phụ lục đã xác nhận.
3. Biên bản thay đổi, phát sinh hoặc nghiệm thu.
4. Báo giá được chấp nhận.
5. Chính sách áp dụng cho vấn đề cụ thể.
6. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm.
7. Nội dung giới thiệu chung trên website.

32. Khiếu nại liên quan đến nội dung website

Người dùng có thể phản ánh nội dung sai, hình ảnh vi phạm quyền, thông tin giả mạo hoặc vấn đề gây thiệt hại qua hotline và email.

Yêu cầu nên có:

• Đường dẫn hoặc tên trang liên quan.
• Nội dung được cho là sai hoặc vi phạm.
• Ảnh chụp, tài liệu hoặc căn cứ hỗ trợ.
• Thông tin liên hệ và yêu cầu xử lý.

Clean Up sẽ kiểm tra và thực hiện biện pháp phù hợp như sửa, cập nhật, ẩn, gỡ hoặc phản hồi khi có căn cứ.

33. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Tuyên bố được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng trao đổi và thương lượng.

Nếu không đạt thỏa thuận, các bên có thể sử dụng hòa giải, cơ chế bảo vệ người tiêu dùng, trọng tài khi có thỏa thuận hợp lệ hoặc Tòa án có thẩm quyền. Không điều khoản nào bắt buộc người tiêu dùng từ bỏ quyền lựa chọn cơ chế mà pháp luật bảo vệ.

34. Hiệu lực từng phần

Nếu một nội dung bị xác định vô hiệu, không thể thực hiện hoặc trái quy định bắt buộc, phần còn lại vẫn có hiệu lực nếu có thể tách rời. Phần bị ảnh hưởng được giải thích theo hướng gần nhất với mục đích hợp pháp ban đầu.

Việc Clean Up chưa thực hiện một quyền tại một thời điểm không được hiểu là từ bỏ quyền đó.

35. Cập nhật tuyên bố

Clean Up có thể cập nhật tuyên bố khi pháp luật, công nghệ, dịch vụ hoặc nội dung website thay đổi. Phiên bản mới được đăng công khai và ghi ngày cập nhật.

Thay đổi không tự động sửa hợp đồng đã xác lập, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc các bên có thỏa thuận hợp lệ.

36. Nhóm chính sách Clean Up

Các trang dưới đây tạo thành một nhóm thông tin thống nhất về giao dịch, dữ liệu, thanh toán, bảo hành và giới hạn nội dung:

37. Thông tin liên hệ

Tài liệu pháp lý tham chiếu

1. Chính phủ. (2024). Nghị định số 55/2024/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
2. Quốc hội. (2015). Bộ luật Dân sự số 91/2015/QH13.
3. Quốc hội. (2023). Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15.
4. Quốc hội. (2025). Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15.